这间病房正面朝南,刺目的阳光透过落地窗照入屋内,柔晰得仿若春日。伏城不由眯起眼,等了几秒适应房间里的光线后,他渐渐看清那个躺在病床上、望向窗外的年轻女人。
她长了一张小巧秀气的脸,但皮肤苍白,又瘦得出奇。因为过瘦,眼眶凸起,几乎脱了相。
伏城和老约瑟夫走到她的病床前,她却好像什么都没听到,仍旧安静地看着窗外。
白色的床被遮盖住她的下半身,但被子只勾勒出一条左腿。
没有右腿。
老约瑟夫用英语说道:“山下小姐,我是约瑟夫,这位是我的同事伏城,我们提前打过电话,想再向您了解确认一些信息。”
女人木讷地转过头,看向他们,许久后,点了点头。
老约瑟夫语气和蔼:“如果谈话过程中您觉得有什么不适,可以随时提出来。”
回答他的是山下蕙从未改变的沉默。
老约瑟夫看向伏城,伏城点点头,打开了录音笔。
“请问事故发生时,您正在哪里,做什么?”
寂静的屋内,只听到医疗仪器滴答的响声。
就在伏城以为她不会回答时,她开了口:“jl917上,我是商务舱乘务员。飞机即将降落,我坐在前舱安全座椅上,等待降落。”
“您是否有听到异样的声音?”
“没有。”
“机长广播是否有响起,做出特殊提醒?”
“没有。”
经过一连串的提问,山下蕙的回答渐渐变成了“有”和“没有”。
伏城不由看向老约瑟夫。
访谈心理学中,如果访谈者的答案只剩下“是”和“否”,一般就很难再得到有用的信息。所以要尽量多提问开放式问题,避免封闭式问题。